Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auf dieser Seite finden Sie eine Belehrung über Ihre Verbraucherrechte sowie unsere Allgemeinen Lieferungs- und Zahlungsbedingungen.

Belehrung über Ihre Verbraucherrechte

Widerrufsrecht
Soweit Sie eine Bestellung per Internet, e-Mail, Fax, Telefon oder Post (Fernabsatzgeschäfte) vornehmen, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (schriftlich, per Fax oder e-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Bitte senden Sie die Sache oder richten Sie den Widerruf an folgende Adresse:

FIT4DOGS
Norma Zvolsky
Am Dachsbau 6a
55442 Stromberg-Schindeldorf
Tel: 06724-603505
Den Widerruf können Sie auch an folgende Adresse richten: Anette.Heck@fit4dogs.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Käufer die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, so muss er uns insoweit Wertersatz leisten. Werden Geschenkgutscheine zurückgegeben, so erfolgt ein Wertersatz in Höhe des Wertes des Geschenkgutscheines. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Eingeschweißte oder versiegelte Datenträger wie CD´s, Audiocasetten, Videos, DVD´s, Computer- und Videospiele sowie Software nehmen wir nur in unbeschädigter Originalverpackung bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurück.
Bei Ausübung des Widerrufs ist der Kunde zur Rücksendung der Ware verpflichtet. Unfreie Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf alle über FIT4DOGS getätigten Bestellungen und gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Unsere AGB gelten nicht nur für den Vertrag, für den sie ausdrücklich vereinbart wurden, sondern auch für Folgeverträge und unabhängig vom ersten Vertrag geschlossene Verträge.
Waren im nachfolgenden Sinn sind alle aufgrund Bestellung über uns erfolgenden Lieferungen oder Leistungen, insbesondere Warensendungen über unseren "FIT4DOGS", über FIT4DOGS und Geschenkgutscheine. Kunde im nachfolgenden Sinn ist der Käufer oder Besteller von Waren bei uns.

§ 2 Angebot und Vertragsabschluss
Unsere Angaben zu Waren und Preisen im Rahmen des Bestellvorgangs sind mit Ausnahme der Geschenkgutscheine unverbindlich und frei bleibend. Auf unserem Bestellformular erklärt der Käufer den bindenden Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrags. Der Zugang der Bestellung wird unverzüglich von uns per E-Mail bestätigt. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, kann jedoch mit der Zugangsbestätigung verbunden werden. Die Annahme gilt spätestens mit der Lieferung als erfolgt. Eine ausdrückliche Annahmeerklärung ist gegenüber dem Kunden nicht erforderlich. Der Vertrag wird erst dann endgültig wirksam, wenn die einmonatige Widerrufsfrist (bei Fernabsatzgeschäften) ab Lieferung der Waren abgelaufen ist.
Vertragspartner ist die Firma FIT4DOGS, Norma Zvolsky, Am Dachsbau 6a, 55442 Stromberg-Schindeldorf, Tel: 06724-603505 (Näheres zum Unternehmen FIT4DOGS finden Sie im Impressum unter www.fit4dogs.de)
Nebenabsprachen und sonstige vom Auftrag abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn wir diese schriftlich bestätigt haben.
Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Wir behalten uns vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen. Die Annahme der Bestellung erfolgt unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der Ware. Bei Nichtverfügbarkeit wird der Kunde unverzüglich informiert. Der Kaufvertrag ist in diesem Fall nicht zustande gekommen. Geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Darüber hinaus gehende Ansprüche hieraus stehen dem Kunden nicht zu.

§ 3 Widerrufsrecht
Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag innerhalb von einem Monat nach Erhalt der Ware zu widerrufen; dies gilt nur bei Fernabsatzgeschäften. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann durch schriftliche Erklärung in Textform (schriftlich, per Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware ausgeübt werden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Der Kunde trägt die Beweislast für die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung sowie für die rechtzeitige Absendung und den Zugang der Ware.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, DVDs, Videokassetten) oder Software, die vom Kunden entsiegelt worden sind, ferner nicht bei schnell verderblichen Waren, Lebensmitteln, Schnittblumen, Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten sowie speziell für den Kunden angefertigten Waren.
Bei Ausübung des Widerrufs ist der Kunde zur Rücksendung der Ware verpflichtet. Ergänzend gilt § 7 unserer AGB. Die Kosten der günstigsten Versandart werden dem Kunden bei Rücksendung von einer deutschen Lieferadresse bei einem Bestellwert über 40,- € erstattet. Voraussetzung ist eine vorherige Kontaktaufnahme mit FIT4DOGS.
Der Kunde ist bei wesentlichen Verschlechterungen oder dem Verlust der Ware zum Ersatz der Wertminderung verpflichtet. Für nicht zurückgeschickte Geschenkgutscheine hat der Kunde Wertersatz in Höhe des Wertes des Geschenkgutscheins zu leisten. Sofern der Kunde den Kaufpreis bereits gezahlt hat, sind wir berechtigt die Wertminderung bzw. den Wertersatz vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Näheres zum Widerrufsrecht finden Sie oben unter "Ihre Verbraucherrechte".

§ 4 Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Wir können nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsweisen akzeptieren. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigt der Kunde seine Bank hiermit unwiderruflich, uns seinen Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen.
Der vom Kunden zu zahlende Betrag enthält den Warenpreis einschließlich der gesetzlichen Steuern sowie Verpackungs- und Versandkosten. Er ergibt sich im Einzelnen aus der Rechnung und dem Lieferschein. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Wenn der Kunde trotz Mahnung nicht zahlt, sind wir zur Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 5% (8% bei gewerblichen Kunden) über dem Basiszinssatz berechtigt, soweit uns kein geringerer Schaden nachgewiesen wird.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung aller Rechnungen aus der Geschäftsverbindung unser Eigentum.

§ 5 Lieferung
Wir liefern die Ware umgehend an die vom Kunden mitgeteilte Adresse aus. Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich. Wir sind berechtigt, die Waren in Teillieferungen auszuliefern.
Soweit nichts anderes vereinbart ist, erfolgt der Versand in Kartons oder Verpackungen der Deutschen Post. Sofern der Kunde eine andere Verpackung oder Versandart wünscht, gehen die zusätzlichen Kosten der gewünschten Versandart zu seinen Lasten. Bei sperrigen Gütern behalten wir uns eine günstigere Versendungsart vor.
Erfolgt die Lieferung nicht spätestens 6 Wochen nach Bestellung, sind sowohl der Kunde als auch wir zum Rücktritt vom Vertrag unter Ausschluss sämtlicher weiterer Rechte berechtigt.

§ 6 Gewährleistung
Die Gewährleistungspflicht beginnt mit dem Lieferdatum.
Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf offensichtliche Mängel zu untersuchen. Sofern sich ein offensichtlicher Mangel zeigt, muss uns innerhalb einer Frist von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels eine schriftliche Mitteilung gemacht werden. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Zugang bei uns. Unterlässt der Kunde diese Mitteilung, erlöschen die Gewährleistungsrechte zwei Monate nach der Feststellung des Mangels. Dies gilt nicht bei Arglist des Verkäufers. Die Beweislast für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels liegt beim Kunden. Wurde der Kunde durch unzutreffende Herstellerangaben zum Kauf der Sache bewogen, trifft ihn für seine Kaufentscheidung die Beweislast.
Liegt ein Mangel bei Übergabe der Kaufsache vor, ist der Kunde berechtigt nach seiner Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. Wir sind jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden bleibt.
Die Artikel werden zur Nutzung als normale Bekleidung bzw. als Hundezubehör entwickelt und gefertigt.
Werden unsere Gebrauchs- und Pflegehinweise nicht befolgt, Änderungen am Produkt vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch, wenn der Mangel auf unsachgemäße Benutzung, Lagerung und Handhabung (durch Beißen, Kratzen, Zerren oder Kauen eines Tieres) oder durch Fremdeingriffe zurückzuführen ist.
Unwesentliche Abweichungen von Farbe, Abmessungen und/oder anderen Qualitäts- und Leistungsmerkmalen der Ware lösen keine Gewährleistungrechte aus. Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen. Gewährleistungansprüche bestehen ferner nicht für Verschleißteile.
Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen. Das Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, wenn nur eine geringfügige Pflichtverletzung oder Mangel vorliegt. Ergänzend gilt § 7.
Wählt der Kunde wegen eines Mangels den Rücktritt vom Vertrag, sind Schadensersatzansprüche wegen des Mangels daneben ausgeschlossen.
Wird bei Rückgabe der Ware (siehe § 7) kein Fehler festgestellt, behält sich FIT4DOGS vor, den Überprüfungsaufwand dem Kunden in Rechnung zu stellen. Wir geben keine Garantien im Rechtssinne ab. Herstellergarantien bleiben davon unberührt. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Kauf.

§ 7 Rückgabe der Ware
Wir räumen unseren Kunden bei einem Widerruf (dies gilt nur für Fernabsatzgeschäfte) gemäß § 3 innerhalb von einem Monat ab Lieferung ein uneingeschränktes Rückgaberecht ein. Liegen bei Mangelhaftigkeit der Sache oder bei einer anderweitigen erheblichen Pflichtverletzung die Voraussetzungen nach § 6 vor, nehmen wir die Sache ebenfalls zurück.
Die Rückgabe hat wie folgt zu erfolgen: Lebensmittel und Unterwäsche bzw. Hygieneartikel können nur originalverpackt retourniert werden. Audio-, Videoaufzeichnungen oder Software müssen original verpackt oder versiegelt sein. Die Warenrücksendung/die Warenrückgabe muss vorher avisiert werden und muss unter Vorlage einer Kopie des Lieferscheins an die Rechnungsausstelleradresse vorgenommen werden. Mit der Annahme von Warenrücksendungen ist keine Anerkennung der Mängelrügen des Kunden verbunden.

§ 8 Haftung
Bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, für Ansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes sowie für Körperschäden haften wir unbeschränkt.
Bei sonstigen Schäden beschränkt sich unsere Haftung auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Die Haftung ist jedoch der Höhe nach auf das doppelte des jeweiligen Warenpreises beschränkt. Eine Haftung für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden ist, für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden ist ausdrücklich ausgeschlossen.

§9 Datenschutz
Wir halten die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und der Datenverarbeitung ein.

§ 10 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufrechnen.Gleiches gilt für ein Zurückbehaltungsrecht, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann handelt. Ist dies nicht der Fall, so kann der Kunde ein Zurückbehaltungsrecht nur dann geltend machen, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 11 Gerichtsstand und Erfüllungsort, Schlussbestimmungen
Gerichtsstand für beide Teile und für alle gegenseitigen und zukünftigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung ist Bad Kreuznach (wenn der Kunde Kaufmann ist, keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder wenn er nach Vertragsschluss seinen Wohn- oder seinen Geschäftssitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort aus der Bundesrepublik Deutschland verlegt oder sein Wohn- oder Geschäftssitz oder sein gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klagerhebung nicht bekannt ist). Es bleibt uns jedoch vorbehalten, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
Erfüllungsort für alle Vertragsverpflichtungen beider Parteien ist Bad Kreuznach
Auf sämtliche Geschäfte, einschließlich Scheck- und Wechselgeschäfte, findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
Sollte eine Bestimmung unserer AGB unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit des Vertrages und der übrigen Geschäftsbedingungen nicht.

§ 12 Anbieterkennzeichnung
Umfassende Informationen über FIT4DOGS, wie z.B. unseren vollständigen rechtlichen Namen, unsere Adresse, Ansprechpartner, die Umsatzsteuer ID-Nummer und weiteres erhalten Sie in unserem Impressum unter www.fit4dogs.de.